Dossier
L'actualité du management et de la gestion
Thomas Peters, de l'excellence au chaos
Marc Mousli
Alternatives Economiques n° 284 - octobre 2009
Pour aller plus loin
- Elton Mayo et l'école des relations humaines , Alternatives Economiques n° 256.
- James March et la gestion des anarchies organisées , Alternatives Economiques n° 264.
- Henry Mintzberg, ethnographe des organisations modernes , Alternatives Economiques n° 266.
Critique de l'organisation bureaucratique et homme d'action plus que de réflexion, Thomas Peters a élaboré la grille d'analyse des "7 S" et mis la culture d'entreprise au coeur de son analyse de l'efficacité organisationnelle.
Tout comme le nom de J. K. Rowling restera attaché au personnage d'Harry Potter, ceux de Thomas Peters et Robert Waterman sont indissociables de leur best-seller: In Search of Excellence (Le prix de l'excellence). Dans un domaine où les tirages de plus de 10 000 exemplaires sont considérés comme de grands succès, le fait qu'il s'en soit vendu plus de cinq millions, pour la seule édition en anglais, est un signe. Certaines entreprises en ont commandé des centaines d'exemplaires pour les offrir à leurs collaborateurs.
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