Le désordre, forme ultime de l'organisation

Comment les entreprises réussissent-elles à fonctionner ?  Réjouissons-nous : ce n'est pas tous les jours que l'on trouve la réponse à un mystère à côté duquel le fameux Théorème de Fermat n'est que devinette pour grande section de maternelle. On sait depuis longtemps que les organisations ne fonctionnent pas par les règles, les hiérarchies, l'ordre et l'obéissance. Christophe Dejours, psychologue du travail au CNAM, explique qu'« aucune entreprise, aucune organisation, ne serait opérationnelle si les travailleurs exécutaient les ordres.